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Petit Comptoir est un commerce indépendant. Il réunit GILDE, Brian & Dany, PLANTED et Mille Saveurs Madagascar. La vitrine est exploitée depuis Tours. Elle vend de la décoration et de l'épicerie fine.
La vitrine appartient à Petit Comptoir. L'exploitation est assurée par SARL Val Loire Négoce. La société est immatriculée en France. Elle pilote des commerces spécialisés depuis 2017.
Petit Comptoir a ouvert en 2019. L'adresse est 27 rue des Halles, 37000 Tours, France. SARL Val Loire Négoce porte la responsabilité commerciale des commandes. Elle porte aussi la responsabilité administrative des commandes.
Elle gère le catalogue, la facturation et le service client de la vitrine. Elle archive la traçabilité des lots et les registres de conformité. Le client commande sur une seule vitrine. Le dossier reste suivi par la même structure.
Petit Comptoir ne représente aucune marque en propre. Il compare plusieurs marques dans un seul catalogue. Chaque fiche affiche les détails produit avant achat. Le catalogue compte 192 références.
GILDE apporte 74 références de décoration. Brian & Dany apporte 44 références. PLANTED apporte 21 références. Mille Saveurs Madagascar apporte 53 références.
Le site permet de comparer les usages et les compositions. Le client lit la notice avant de commander. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L'adresse est support@petitcomptoir.shop.
L'équipe travaille depuis Tours avec un entrepôt partenaire en région Centre. Elle prépare les commandes en lots quotidiens. Elle contrôle l'usage prévu des objets de décoration. Elle contrôle la composition des denrées.
Elle vérifie les notices et les étiquettes avant mise en ligne. Les marchandises proviennent des marques référencées ou de leurs distributeurs agréés. Chaque livraison fournisseur inclut un bon de lot. Le numéro de lot est archivé.
La vitrine limite le nombre de références. Le client compare des fiches vérifiées et commande sans intermédiaire supplémentaire. Chaque référence est testée à l'usage. Les références fragiles ou instables sont écartées du catalogue.
Chaque fiche est relue par deux personnes. Les photos sont comparées à l'échantillon. Les dimensions sont comparées à l'échantillon. La composition est comparée à l'échantillon.
Les colis fragiles reçoivent une double protection. Les denrées sont contrôlées sur la date. Les denrées sont contrôlées sur l'intégrité du scellé. Le produit voyage dans son conditionnement d'origine.
La société vend à distance sans point de vente physique. Le coût du local commercial est supprimé. Elle mutualise le stockage et la préparation avec d'autres flux. Les frais fixes sont répartis sur chaque commande.
Elle achète en volumes saisonniers auprès des marques référencées. Le prix d'achat baisse avec la quantité. Elle réduit les reconditionnements. La facturation et le suivi sont automatisés.
Le personnel se concentre sur le conseil et le contrôle. Les retours sont centralisés dans un seul atelier de contrôle. Le traitement d'une anomalie prend une seule manipulation. Le client paie un prix qui intègre déjà l'achat groupé.
Les prix changent selon les coûts d'achat et les opérations en cours. Chaque fiche affiche le prix applicable au moment de la commande. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le seuil de livraison indiqué dans la fiche boutique permet de regrouper les articles. Les remises sont financées par les marges dégagées sur les achats groupés et par les participations des marques référencées. Le code indiqué au paiement applique ce financement. Le code COMPTOIR15 vaut 15 % de réduction sur les articles éligibles.
Saisissez COMPTOIR15 au paiement pour obtenir 15 % de réduction. Le code est non cumulable avec une autre offre. Le prix bas ne modifie pas le contrôle. Chaque lot suit la même vérification avant expédition.
Chaque article vendu est d'origine authentique. Un doute sur l'origine ouvre une enquête de traçabilité. Le dossier est transmis au responsable qualité. Le bon fournisseur est comparé au numéro de lot.
Le client vérifie le colis à réception. Il compare la référence reçue avec le bon de commande. Il garde le numéro de commande et la référence concernée. Il prépare deux photos du produit et de l'emballage.
Le client reçoit une réponse écrite avec la conclusion du contrôle. Le lot contesté est repris après validation du dossier. Le client reçoit un remplacement ou un avoir du montant facturé. Le remplacement est expédié après accord.
La garantie suit les informations produit et les indications du service client. Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le service client est disponible par e-mail. La résolution reste portée par SARL Val Loire Négoce.
petitcomptoir.shop est la seule adresse de commande de cette vitrine. Chaque commande reçoit une facture. Chaque commande reçoit un suivi. Le service client répond avant le paiement et après la livraison.
Écrivez à support@petitcomptoir.shop pour une question sur une fiche. Indiquez la référence exacte. Joignez une photo si le produit est déjà reçu. Une réponse écrite suit chaque demande.
Oui. Les marchandises proviennent des marques référencées ou de leurs distributeurs agréés. Chaque lot est archivé.
Vérifiez la référence face au bon de commande. Contrôlez le scellé pour les denrées. Contactez le service client en cas d'écart.